fbpx

Garantie

SoDa Fashion heeft een garantietermijn van 2 maanden. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. Deze garantie heeft betrekking op materiaal- en productiefouten. Wij kunnen helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor slijtage of enige vorm van schade bij verkeerd gebruik.

Breuken, krassen en andere beschadigingen veroorzaakt door het dragen zijn uitgesloten van garantie.

Alle producten worden door ons zorgvuldig gecontroleerd voordat we ze naar je verzenden.

Buiten de garantie vallen:

– Beschadigingen (gebruiks en/of draagbeschadigingen)
– Gebroken kettingen
– Verkleuring door douchen, sporten, zuurgraad van de huid etc.
– Waterschade
– Glasschade
– Transportschade
– Ritsen, sluitingen en bevestigingsdelen

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@sodafashion.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

0